POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y PRIVACIDAD

Última actualización: 26 de junio de 2026

1. NUESTRO COMPROMISO CON LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

E-GTOLEDO S.A.S. (en adelante, "PandaRH") pone a su disposición el sitio web www.pandarh.com y su plataforma, diseñados para optimizar la gestión de talento humano, selección y evaluación de candidatos. En el desarrollo de nuestros servicios, tratamos Datos Personales de usuarios, candidatos, administradores y clientes de acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador y demás normativas aplicables.

Esta Política explica qué datos recopilamos, cómo y para qué los utilizamos, además de detallar los derechos que tiene como Titular y cómo puede ejercerlos.

2. DEFINICIONES

• Datos Personales: Información que identifica o hace identificable a una persona natural.
• Titular: La persona natural a quien corresponden los datos.
• Tratamiento: Cualquier operación realizada sobre los datos (recolección, almacenamiento, uso, eliminación, etc.).
• Responsable del Tratamiento: E-GTOLEDO S.A.S., o la Empresa Cliente cuando utiliza nuestra plataforma para sus propios procesos.
• Encargado del Tratamiento: E-GTOLEDO S.A.S. (cuando procesa datos por orden de una Empresa Cliente) o terceros que nos asisten en la operación técnica.

3. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

4. DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Para velar por el cumplimiento de la normativa de privacidad, hemos designado un responsable interno:

• Nombre: Jonathan Alexander Toledo Cevallos
• Correo electrónico: jonathan@grupotoledo.ec

5. FINALIDADES Y BASES LEGALES DEL TRATAMIENTO

Tratamos sus datos basándonos en:

• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: Para brindar los servicios de la plataforma, gestionar cuentas de usuario y aplicar evaluaciones solicitadas por las empresas.
• Consentimiento explícito: Cuando el titular acepta participar en procesos de selección o enviar información de contacto.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad del sistema y prevenir fraudes.

6. ACTIVIDADES DE TRATAMIENTO Y TIPO DE DATOS TRATADOS

Podemos recopilar:

• Datos de identidad (nombres, cédula).
• Datos de contacto (correo, teléfono).
• Datos profesionales y académicos (hoja de vida, experiencia).
• Resultados de evaluaciones psicométricas y de habilidades.
• Datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, logs de acceso).

7. TRATAMIENTOS ULTERIORES

La información podrá ser utilizada internamente de forma anonimizada y agregada para generar estadísticas, mejorar algoritmos de inteligencia artificial (sin identificar a las personas) y realizar estudios sobre tendencias laborales.

8. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos se conservarán durante el tiempo que sea estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados, o mientras se mantenga vigente la relación comercial con la empresa cliente. Posteriormente, serán eliminados o bloqueados conforme a los plazos legales aplicables.

9. TRANSFERENCIA Y ACCESO A LOS DATOS

Podemos compartir datos con:

• Las Empresas Clientes: A quienes usted postula mediante nuestra plataforma.
• Proveedores tecnológicos: Servicios de hosting, inteligencia artificial, envíos de correo y pasarelas de pago necesarios para el funcionamiento de PandaRH.
• Autoridades: Solo cuando exista una orden legal competente.

En caso de proveedores internacionales, PandaRH asegura que cuenten con las salvaguardas de seguridad adecuadas conforme a la ley ecuatoriana.

10. DERECHOS DEL TITULAR DE DATOS

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar información inexacta.
• Solicitar la eliminación de sus datos.
• Oponerse al tratamiento o solicitar su limitación.
• Solicitar la portabilidad de su información.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud acompañada de una copia de su documento de identidad a: jonathan@grupotoledo.ec.

11. DATOS SENSIBLES

Ciertas evaluaciones podrían inferir información que la ley clasifica como sensible. Solo tratamos este tipo de datos cuando es estrictamente necesario para la evaluación laboral requerida y siempre respaldados por su consentimiento expreso y explícito.

12. REVOCATORIA DEL CONSENTIMIENTO

Usted puede revocar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento. Esto no afectará la legalidad del tratamiento previo, pero podría impedir su continuidad en un proceso de selección. Para hacerlo, contáctenos en jonathan@grupotoledo.ec.

13. DATOS ERRÓNEOS O FALSOS

El Titular es responsable de proporcionar información veraz, exacta y actualizada. Suministrar información falsa puede resultar en la exclusión de procesos de selección y en el cierre de su cuenta en la plataforma.

14. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Aplicamos rigurosas medidas de seguridad técnicas, organizativas y físicas para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Si ocurriese un incidente de seguridad, notificaremos a los afectados y a las autoridades según lo dicta la ley.

15. TRATAMIENTO DE MENORES DE EDAD

PandaRH no está diseñado para el uso de menores de edad. Si un menor requiere utilizar la plataforma, debe hacerlo con la autorización verificable de su representante legal. Si detectamos datos de menores ingresados sin dicho permiso, serán eliminados inmediatamente.

16. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página indicando la fecha de última revisión. En caso de cambios sustanciales, se notificará a los usuarios activos mediante correo electrónico o avisos en la plataforma.

17. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Esta Política se rige por las leyes de la República del Ecuador, en especial la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales. Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Quito, Ecuador.